Ontvangt u uw bestelling met schade, neem foto's van:
- de verzendsticker
- de schade aan de buitenkant van de doos
- de inhoud van de doos nog ingepakt
- foto waarop duidelijk te zien is welk inpakmateriaal gebruikt is.
- de schade als de doos open is
- de schade aan het artikel
Meldt ons de schade zo snel mogelijk, binnen 2 dagen na ontvangst, en zend ons alle gevraagde foto's, deze zijn nodig om de schade te melden bij PostNL en om u schadeloos te kunnen stellen.