Retour/Afkoelingsperiode

In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via internet recht op een afkoelingsperiode van 14 dagen na aflevering van het product, dit recht van retour geldt niet voor producten met een beperkte houdbaarheid.

Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden, mits het product ongeschonden en ongebruikt is. Hierbij dient de klant zelf de portokosten voor het terugsturen te betalen. Wij raden u aan ons tevoren te informeren.

Omdat de verzending altijd voor rekening en risico van de klant geschiedt, dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn. Onvoldoende gefrankeerde post wordt door ons geweigerd.

Wanneer de teruggezonden goederen compleet, ongeschonden en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag binnen enkele werkdagen terug op uw rekening. 

Bovenstaande afkoelingsperiode geldt alleen voor consumenten níet voor bedrijven.

Fabrikanten